Domaines d'intervention

Assistance informatique et internet

Présentation

Mon objectif est d’aider à gagner en autonomie grâce à un accompagnement personnalisé et bienveillant à domicile

Accompagnement/assistance pour :

– Prendre en main vos appareils Smartphone, tablette ou ordinateur — apprendre à les utiliser à votre rythme, sans stress et sans jargon technique,

– Prendre vos rendez-vous en ligne avec Doctolib ou autres applications/plateformes

– Appeler vos proches avec WhatsApp, FaceTime, Zoom… Garder le lien avec votre famille et vos amis, où qu’ils soient dans le monde,

– Réaliser des achats en ligne en toute sécurité et facilement et éviter les mauvaises surprises,

– Effectuer vos démarches administratives en ligne Impôts,  retraite, Ameli, CAF, Mon Espace Santé… Remplir vos formulaires et suivre vos dossiers sans vous déplacer,

– Choisir le bon forfait Téléphone, internet, box… Je compare les offres avec vous pour trouver celle qui correspond à votre usage et votre budget,

– Éviter les arnaques numériques faux mails, faux appels, fausses promotions… Apprendre à reconnaître les pièges et à protéger vos informations personnelles,

– Numériser vos documents importants (photos, papiers administratifs, souvenirs…)…… Conservez-les en toute sécurité sur votre appareil ou stockage en ligne,

-Organiser et ranger vos dossiers sur vos appareils (photos, documents administratifs…)

 

 

 

Expérience - Diplômes - Compétences

Pendant 15 ans, j’ai été bibliothécaire sur plusieurs collectivités mayennaise.
Par la suite, je suis devenue conseillère numérique.
Pendant plus de 3 ans, j’ai accompagné des mayennais de tout âge dans leur usages de leurs outils numériques.
Aujourd’hui avec Num’Elise je vous propose cette même approche à domicile : simple, humaine et à votre rythme.